一、寫在最前
感謝各位新老顧客朋友對(duì)我司產(chǎn)品的使用和認(rèn)可，對(duì)我司的大力支持和信任，是您們的信任與厚愛給了我們前進(jìn)的干勁和力量！公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開合作伙伴的努力、信任和支持！隨著客戶量的不斷增加，客戶在使用我司產(chǎn)品進(jìn)行二次開發(fā)過程中難免會(huì)遇到一些技術(shù)問題。為此，我們?yōu)榭蛻籼峁┝艘粋€(gè)開發(fā)者幫助中心，方便客戶在使用我司產(chǎn)品進(jìn)行二次開發(fā)過程中進(jìn)行查閱。
二、關(guān)于我們
重慶諾塔斯智能科技有限公司（Chongqing LotusSmart intelligent technology co., LTD ）成立于2013年，是一家專業(yè)從事無限射頻識(shí)別產(chǎn)品研發(fā)與銷售的創(chuàng)新型科技公司。產(chǎn)品被廣泛用于電網(wǎng)電力、智能機(jī)器人、機(jī)械制造、工業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全、城市交通、智慧城市、石油石化、鐵路、金融終端、數(shù)字醫(yī)療等等。公司公司始終堅(jiān)持深耕“嵌入式、智能化、系統(tǒng)化、集成化″的技術(shù)創(chuàng)新。秉承打造卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為發(fā)展理念。緊跟市場(chǎng)需求，以“專注堅(jiān)韌奮斗，鑄造工匠精神”工作態(tài)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、售前咨詢
如果你在訪問我司官方網(wǎng)站，請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站左側(cè)的“在線客服”展開客服菜單，利用QQ、阿里旺旺等及時(shí)通信工具進(jìn)行產(chǎn)品咨詢。如果你不方便使用QQ、阿里旺旺等通信工具，請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站右側(cè)“在線咨詢”采用百度商橋進(jìn)行在線咨詢。如果您對(duì)我司產(chǎn)品已有初步了解，需要購(gòu)買樣品進(jìn)行技術(shù)評(píng)估和二次開發(fā)，請(qǐng)?jiān)L問我司在淘寶上開設(shè)的官方直營(yíng)店購(gòu)買樣品。店鋪地址https://lotussmart.taobao.com/
四、關(guān)于售后和技術(shù)支持
本公司所有售出的機(jī)具設(shè)備均享受以下售后服務(wù)：
1.提供的智能IC卡及IC卡讀寫設(shè)備均按國(guó)家電子產(chǎn)品的相關(guān)保修規(guī)定，7天內(nèi)包退，一個(gè)月內(nèi)包換，一年內(nèi)免費(fèi)保修（卡座及人為損壞的需加收工本費(fèi)用），終身維護(hù)；
2.對(duì)于保修期內(nèi)需退換及維修的產(chǎn)品，甲方須把相關(guān)產(chǎn)品交由我司的維修地點(diǎn)，待檢查無誤后，方可進(jìn)行相關(guān)退換及維修，對(duì)于由于客戶自行拆裝及使用不當(dāng)而造成的產(chǎn)品損壞，將收取一定工本費(fèi)用；
3.提供專用的售后服務(wù)熱線和電子郵箱地址，對(duì)甲方在開發(fā)過程中的任何疑難問題進(jìn)行技術(shù)支持。
技術(shù)支持電話：18983125671 技術(shù)支持QQ:2375317559 技術(shù)支持郵箱：lightwdy@163.com 400熱線：400-023-6659
歡迎致電諾塔斯智能科技，我們將一如既往的真誠(chéng)為你服務(wù)，您的需求就是我們的目標(biāo)，我們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和超強(qiáng)的責(zé)任為您創(chuàng)造輝煌的明天。
